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공인인증서 분실 시 복구 방법

공인인증서(현재는 공동인증서로 불리는)란 전자 거래 및 인증을 위한 중요한 도구로, 이를 잃어버리게 되면 여러 불편이 초래됩니다. 이러한 인증서를 안전하게 복구하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 공인인증서를 찾거나 복구하려면 몇 가지 절차를 따라야 합니다.

1. 공인인증서 비밀번호 찾기

공인인증서의 비밀번호를 잊어버린 경우, 일반적으로 인증서의 비밀번호는 숫자와 영문, 특수 문자가 포함된 10자리 이상의 조합으로 설정되어 있습니다. 비밀번호를 잃어버렸다면, 다음 방법을 통해 확인할 수 있습니다.

• 한국정보인증 웹사이트를 통해 비밀번호를 확인하는 방법
• 여러 번의 시도를 통해 비밀번호가 제대로 입력되었는지 확인하는 기능을 이용하기

특히 한국정보인증 사이트는 비밀번호 오류 시에도 계속해서 입력할 수 있는 옵션을 제공하므로, 이곳에서 시도하는 것이 좋습니다. 다만, 이 기능은 모바일에서는 지원되지 않으므로 PC에서 접근해야 합니다.

2. 직접적인 비밀번호 확인 절차

한국정보인증 사이트에 접속한 후, 메뉴에서 인증서 관리 항목을 선택하고 ‘인증서 비밀번호 확인’ 버튼을 눌러줍니다. 새로운 창이 열리면 비밀번호를 입력하여 확인을 진행합니다. 정확하게 입력하였다면 비밀번호 확인 성공 메시지를 받을 수 있습니다. 만약 비밀번호를 기억하지 못한 경우라면, 여러 가지 비밀번호를 시도해 보아야 합니다.

공인인증서 재발급 절차

만약 비밀번호 찾기가 실패하거나 지속적으로 비밀번호를 입력하는 것이 불편하다면, 공인인증서를 재발급 받는 것을 고려할 수 있습니다. 재발급은 은행이나 인증서 발급 기관을 통해 진행될 수 있습니다. 각 은행의 고객센터에 문의하여 간단한 절차를 통해 새로운 인증서를 신청할 수 있습니다.

재발급 방법

재발급을 원한다면, 아래 절차를 따라주세요.

• 발급 은행의 웹사이트에 로그인합니다.
• 인증서 관리 메뉴로 이동하여 ‘재발급’ 옵션을 선택합니다.
• 본인 인증 절차를 거치고 새로운 인증서를 발급 받습니다.

각 은행마다 절차가 조금씩 다를 수 있기 때문에, 발급받은 기관의 지침을 꼼꼼히 확인하는 것이 필요합니다.

공인인증서의 저장 위치 찾기

공인인증서는 보통 특정 폴더에 저장됩니다. 윈도우 운영 체제에서 인증서 파일을 찾으려면, 다음과 같은 경로를 탐색해야 합니다.

• C:\Users\[사용자 이름]\AppData\LocalLow\NPKI

여기서 [사용자 이름]은 자신의 계정으로 교체해야 합니다. AppData 폴더는 숨김 폴더이므로, 숨김 파일 및 폴더가 보이도록 설정해야 합니다.

숨김 폴더 보기 설정 방법

숨김 폴더를 보기 위해서는 다음 단계를 따라야 합니다.

• 파일 탐색기를 열고 ‘보기’ 탭으로 이동합니다.
• ‘숨긴 항목’을 체크하여 숨김 파일을 표시합니다.

이제 AppData 폴더를 들어가서 NPKI 폴더를 찾아 필요한 인증서를 확인할 수 있습니다.

다양한 방법으로 공인인증서 복사하기

여러 기기에서 인증서를 사용하고자 할 때, 편리한 방법은 인증서를 USB나 외부 저장장치로 복사하는 것입니다. 이 경우, NPKI 폴더 자체를 통째로 복사하는 것이 좋습니다. 인증서는 보안상 중요한 정보가 포함되어 있으므로, 필요한 경우에만 복사하고 사용 후에는 삭제하는 것이 안전합니다.

USB로 복사하는 방법

공인인증서를 USB로 복사할 때는 아래 단계를 따라 하시기 바랍니다.

• NPKI 폴더를 찾아 엽니다.
• 필요한 인증서를 선택하여 USB 드라이브로 복사합니다.

이때 폴더 구조가 변하지 않도록 해야 인증서가 정상적으로 작동합니다. 기본적으로 Yessign 폴더에 저장된 인증서가 많으므로 이를 중심으로 복사해야 합니다.

결론

공인인증서는 온라인 상거래 및 여러 중요한 절차에서 필수적으로 이용되는 만큼, 이를 안전하게 관리하는 것이 중요합니다. 비밀번호 분실 시 적절한 방법을 통해 복구할 수 있으며, 재발급에도 문제가 발생하지 않도록 각 은행의 지침을 따라야 합니다. 또한 인증서를 복사하여 여러 장치에서 사용할 수 있는 방법을 숙지해 두면 좋습니다. 항상 보안에 주의하며 공인인증서를 안전하게 이용하시기 바랍니다.

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